Un trabajo excelente, acompañado de un producto de calidad/precio muy bueno. Destacar, a Teresa en la parte de preventa y asesoramiento, ya que nos facilitó y aconsejo muy bien, incluso recomendándonos el mejor momento de compra para mejor la tarifa del producto.
Compramos un sofá, nos damos cuenta de que está dañado en un lateral, llamamos, nos dicen que abren incidencia y tardan un mes y medio en contestar y porque nos hemos acercado a la tienda, la solución es llevarse el respaldo del sofá, y en una semana o máximo tres meses, devolverlo. Que pasan cerca de seis meses y no tendremos el sofá bien, reclamo la devolución del dinero y nos dicen que no es posible, en las condiciones que nos entregaron no lo indican.
Hoy, 31/08/23, vienen recogerlo y en sustitución nos traen un sofá, penoso, mucho más pequeño, da miedo sentarse, hace ruido, espero que dure poco la reparación 😑, ni igual, ni mejor.