onlinegroen

리뷰

Zoals vele mensen met mij, hebben wij ook slechte ervaring met dit bedrijf. In mei 2023 zijn er 2 bomen geleverd welke dood blijken te zijn, dit geeft online groen ook zelf toe. Dan verwacht je dat dit onder garantie voorwaarden valt maar helaas…alleen met bijbetaling van 120 euro komen ze 2 nieuwe bomen brengen. Kansloos gewoon! Communicatie verloopt ook erg stroef en er wordt nergens op geantwoord als je er zelf niet achter aan gaat
5 달 전
3 van 12 coniferen slaan niet aan, geen wortel groei. Online groen trekt alles uit de kast om onder de garantie uit te komen. Niets kopen scheelt je een hoop gezeur.
6 달 전
Het was heel erg met de laurieplanten ze hebben een week zonder water in een vuiniszak gelegen bij het bedrijf ,wij raden het af om ook maar 1plant te kopen ,we hebben ze allemaal weg gegooid omdat ze allemaal dood gingen en hebben nieuwe aangeschaft bij een tuincentrum in de buurt,dus het zijn dure laurierbosjes geworden ,waarschuwing niet bij die lui kopen in Balkbrug
대략 일년 전
Planten 2 jaar geleden besteld. Inmiddels 30% overleden. Contact gezocht maar alleen maar vertraging en tegenwerking, vragen opnieuw stellen, foto's opvragen, telefoonnummers opvragen (terwijl er ook app contact is geweest), geen reactie kortom alles lijkt te worden ingezet om onduidelijkheid en vertraging te geven. Rechtsbijstand om hulp gevraagd. Hebben te weinig in handen om dit door te kunnen zetten. Ik zal niet zeggen dat u hier niet moet kopen; ik laat aan anderen over om te bepalen of het verstandig is om met dit bedrijf in zee te gaan.
대략 일년 전
BESTEL HIER NIET! Kansloos bedrijf totaal geen service, heb je eindelijk telefonisch contact, verbreken ze bij weerstand de verbinding. Voor de 2e keer halfdode coniferen geleverd gekregen. Ja meneer, u moet ze water geven, terwijlze al helemaal uitgedroogd bij je worden afgeleverd.
일년 이상 전
Groengarantie blijkt een loze belofte! De taxus die we hadden besteld is precies aangeplant en onderhouden zoals voorgeschreven en ging toch dood. Na melding hiervan ben ik een paar weken via app en mail aan het lijntje gehouden, maar ik krijg nu al twee maanden geen gehoor meer. Erg teleurstellend.
일년 이상 전
Het leek zo'n professioneel bedrijf als je de website bekijkt. Maar nee, een buitengewoon slechte klantenservice. Ze houden je maandenlang aan het lijntje of reageren helemaal niet en bieden geen oplossing/garantie voor slecht geleverde planten. Nooit meer Online Groen voor ons, maar gewoon een kweker in de buurt, dan weet je wat je krijgt.
일년 이상 전
Als je service uit het jaar 1970 wil hebben dan moet je hier je bestelling doen. Zodra er een klacht is willen ze je enkel nog per mail te woord staan. In dit contact is de service erg slecht en zeer onduidelijk. Na elke vraag moet je 5 werkdagen wachten op een antwoord. Erg frusterende periode als je je klacht opgelost wil hebben. Ongekend slechte service, ze mogen de bomen houden (die betaald zijn) en ik hoef geen enkel contact meer met dit bedrijf. Bestel absoluut niet bij dit bedrijf!
거의 2 년 전
3 hortensia's gebroken verdort een waardeloos zooitje in een doos gepropt Slechte firma nooit meer kopen ,€ 140 in het water gegooid.
거의 2 년 전
Echt slechter dan slecht. Levering ineens een doos voor de deur terwijl verzocht was een afspraak te maken. Uitgedroogd en nieuwe leveren doen ze niet zonder kosten terwijl de fout geheel aan hun kant ligt.
거의 2 년 전
Helaas de reviews niet gelezen voor bestellen bij onlineGroen uit Balkbrug! Wij hebben Portugese laurier maat 40-60 haag besteld. Bij levering was de maat twijfelachtig maar dat is niet het ergste. 13 van de 25 planten waren bij aankomst al niet goed. Wij hebben ze aangeplant en water gegeven. Het plantbed helemaal bemest en gelijk met het gras gelegd, het gras is helemaal groen. Wij hebben echt water gegeven. Ook wij hebben contact opgenomen, eerst telefonisch daar krijg je te horen dat je foto's moet maken en via de app moet sturen. Via de app krijg je dan de vraag om via de mail contact op te nemen. Via de mail geven ze aan dat WIJ de planten geen water hebben gegeven en dat er beschadiging is door vorst!! Zeer teleurstellend bedrijf!! Ik zou naar een lokaal tuincentrum gaan zodat je planten kunt zien voordat je ze koopt.
거의 2 년 전
Van onze laurierhaag blijft na 1,5 jaar bijna niets over (+- 100 planten). Ondertussen een gedeelte vervangen door planten van Floralux en deze slaan wel perfect aan. Ligt dus niet aan ondergrond, droogte zogenoemde hoogteverschillen maar aan de kwaliteit van de planten. Koop hier jouw planten niet!!!!
대략 2 년 전
Met dit bedrijf geen zaken doen! Vermeldt aankoopgarantie, geven echter geen garantie. 18 Tuija’s besteld, 3 ervan zijn niet aangeslagen. Dit was binnen paar weken duidelijk. Extra voeding voor tuija’s gekocht en Online Groen continue op de hoogte gehouden over de slechte ontwikkeling van de tuija’s. Wij hebben de hagen zoals door Online Groen aan gegeven continue water gegeven. Niet te veel, niet te weinig. Let op het bedrijf is bij klachten enkel per mail bereikbaar! Als je belt wordt je afgewimpeld en verzocht om te mailen met hen. Uiteindelijk verhaal is dat eerst wordt aan gegeven dat wij onvoldoende water zouden hebben gegeven en vervolgens dat er extreme omstandigheden zouden zijn waardoor zij geen garantie geven. Welke extreme omstandigheden dit zijn is ons onduidelijk. Wij hebben hun advies volledig opgevolgd. Crediteren van de 3 niet aangeslagen Tuija’s is niet mogelijk. Gewoon weer nieuwe kopen, dan kregen we korting. Dit gaan wij dan ook maar doen, maar zeer zeker niet bij dit bedrijf. Wat een aanfluiting zeg.
2 년 전
Ik plaats deze review vanwege de winactie ik hoop echt dat ik ga winnen En btw ik heb wel eens eerder wat besteld maar geen problemen mee gehad en een top service dus 5 sterren
2 년 전
Naar mijn mening een louche handel. ofwel 1 grote oplichterij. ik had Coniferen besteld via de website. op de website stond dat de grootte van de coniferen rond de 120 - 140 cm zouden zijn. maar in werkelijkheid was de grootste maar liefst 80 centimeter....(wauw) en de kleinste was maar liefst 50 hele centimeters.... na de levering op allerlei manieren (telefoneren, mailen) proberen contact te zoeken met het bedrijf. Er word niet opgenomen, er word niet teruggebeld of gemailed. kortom de klantenservice van dit bedrijf is nog slechter dan de "goede doelen" die zo hard werken voor Afrika. met niet zo vriendelijke groet, een ontstemde klant. Eens maar nooit meer!!!
2 년 전
Ik heb een partij taxusstruiken besteld en was plezierig verrast door de gratis levering en goede kwaliteit struiken
2 년 전
Helaas ook voor ons een enorm slechte ervaring met dit bedrijf. We hebben het nog geprobeerd met ze op te lossen maar klant tevredenheid is niet belangrijk voor ze. Meerdere coniferen niet aangeslagen en achteraf pas worden er beweringen gedaan over afspraken die ter plaatse zouden zijn gemaakt en slechte grond, mijn vrouw wordt voor leugenaar uitgemaakt etc. Ik ben niet van de slechte reviews want ik geloof ik samen oplossen maar daarin gaat men niet mee van online groen dus mijn advies; geen zaken mee doen!
거의 3 년 전
Slechte ervaringen met dit bedrijf. Bij levering van taxus al twijfels over kwaliteit die na 1 week planten werkelijkheid werd.... Inmiddels zijn er al diverse overleden en hebben we maar bij andere leverancier nieuwe gekocht (en die staan er uitstekend bij). Na veel heen en weer gemail, gebel en geapp hebben we nu (na meer dan een maand) nog steeds geen geld terug. Heel teleurstellend!
거의 3 년 전
Dit is een heel slecht bedrijf. Geen zaken mee doen!!!! Taxussen besteld. Plantmateriaal had niet de juiste hoogte, er waren te weinig taxussen geleverd, een aantal struiken was beschadigd bij de stam of de kluit en had al bruine takken bij het uitladen. Na 1 week hadden we al de eerste uitval (wel water gegeven, goed plantvak, etc.). Leveren geen service, ondanks herhaaldelijk mailen en appen (ze behandelen telefonisch je klacht niet en de mail werkt niet goed) en smoezen dat de bruine taxussen door de vorst waren bevroren!! Of dat je van gisteren bent. Na zes weken nog geen oplossing. Eigenlijk is 1 ster nog te veel.
거의 3 년 전
Op 13/04/21 heb ik bij online Groen een bestelling geplaatst voor Laurierhaag Rotundifolia-160-180 cm, 21 stuks. Bestelnummer bij Online groen is 32000005310. Online groen gaf mij op 13/04/21 een leveringsdatum van 22/04/21, Online groen gaf mij op 20/04/21 een leveringsdatum van 26/04/21, Online groen gaf mij op 22/04/21 een leveringsdatum van 27/04/21, Online groen gaf mij op 23/04/21 een leveringsdatum van 28/04/21, Online groen gaf mij op 26/04/21 een leveringsdatum van 03/05/21. Online groen gaf mij op 29/04/21 een leveringsdatum van 05/05/21. Op 05/05/21 ontvang ik een mail met annulatie van de bestelling. Veertien dagen later en na veel aandringen krijg ik op 19/05/21 eindelijk de terugbetaling. Moraal van het verhaal: koop nooit iets bij Online Groen. Het zijn onbekwame en onprofessionele mensen die hun beloftes niet nakomen maar wel je geld gebruiken.
거의 3 년 전
Slechte kwaliteit, wat hebben wij een spijt. 40 taxusbomen van 280-300 cm bij online groen besteld. De levering was goed maar de taxusbomen waren van verschillend soort, niet overal mooi, kale stukken. Wij hebben ze geplant volgens de instructies. Al gauw begonnen de bomen er slecht uit te zien. Op onze mails wordt niet of laat op gereageerd. Alleen elke keer dezelfde vraag of je het doek om de wortels hebt laten zitten en dat je de dode takjes eruit kan knippen. Wij hebben foto's gestuurd. Geen reactie meer. Op onze telefoontjes wordt niet gereageerd. 7 april zijn de bomen geleverd, nu half mei zijn van de 40 bomen er al meer dan de helft dood of slecht aan toe. We vrezen voor de rest en zijn € 3600,00 kwijt.
거의 3 년 전
Vorig jaar 6 groene leibeuken gekocht bij online groen, eerst getwijfeld door de minder goede recensies tijdens de extreme warmte vorig jaar echter toch besteld. Bij aankomst de aardige chauffeur direct alle boompjes uitgeladen en tijdens het uitladen gaf hij me een aantal tips om de bomen te planten. Nu alle bomen netjes groene bladeren krijgen en supergezond uitzien kan ik alleen maar met een positief gevoel terug kijken naar de kwaliteit van online groen.
거의 3 년 전
Zeer onprofessioneel, leveren producten die het niet doen maar dat ligt altijd aan de klant... goedkoop is hier echt duurkoop. Edit Hebben via de geschillencommissie gewonnen en toch een boom geleverd gekregen (hadden 2 leibomen waarvan 1 het niet deed, maar dat lag natuurlijk aan ons en niet aan de boom..) - en om 5 sterren reviews te krijgen verloten ze een quat... bedenk even waarom een goed bedrijf dit zou doen ;)! Echt bestellen op eigen risico...
거의 3 년 전
Waanzinnig slecht bedrijf! Leveren niet de garantie die op de website staat. De ratelpopulier blijkt 1 jaar na aanplant dood. De boom is tijdens het plant seizoen van 2020 aangeplant en gedurende het jaar ruimschoots van water voorzien d.m.v. onze bronpomp. 12 mnd na aanplant blijkt de boom dood. Er wordt gevraagd om foto's. echter krijgen wij geen enkele reactie hierop. Na diverse mailtjes (inmiddels zijn we 4 weken verder) wordt ons gevraagd om meer van de bast af te schrapen en nieuwe foto's toe te zenden. Op de nieuwe foto's wordt pas na 7 dagen gereageerd met een voorstel dat de boom niet onder garantie valt (want dit is maar 1 groei seizoen, op de site staat degelijk wat anders). ze willen ons te gemoet komen om de boom voor 100,- ipv 179,90 alsnog te leveren. Echter hebben wij maar 69,95 voor exact de zelfde ratelpopulier met een stamomtrek van 12-14 cm betaald. Telefonisch word je niet te woord gestaan en ze willen ook niet zeggen met wie je gesproken hebt. Het was een erg onprettig en onbeschoft gesprek. Inmiddels zijn we 6 weken verder zonder dat je fatsoenlijk geholpen wordt!!! Mocht er toch een boom geleverd gaan worden Blijkbaar kunnen jullie wel op een review reageren ipv dat we onbeschoft te woord gestaan worden aan de tel. En voor de rest de mail uitsluitend beantwoord wordt als we een reminder sturen! Echter heeft de boom niet te weinig water gehad.
거의 3 년 전
Portugese laurierhaag besteld met een hoogte van 30-40cm. De hoogte is correct. Maar! Wij ontvingen een kist opgepropte stekjes met gort droge kluit i.p.v. plantjes met vertakkingen zoals op de foto was te zien. Als we hadden geweten dat het om 'sprieten' zou gaan, hadden we de bestelling zeker niet geplaatst. Bij budgetplant.nl kosten stekjes met dezelfde hoogte 1,79 Euro per stuk + 9,95 verzendkosten t.o.v. 2,95 Euro per stuk bij onlinegroen + 29,95 verzendkosten. In totaal hebben we maar liefst 90 Euro teveel betaald.
대략 3 년 전
Haagplanten besteld 22 februari 2021 hoogte 125/150 cm en laten bezorgen. Aangekomen waren de planten 80cm hoog. Hierover contact opgenomen en moesten er foto's komen met meetlint etc. Na een hoop op en neer geapp. en de mededeling dat het maar een paar maanden zou duren voordat de geleverde planten op de bestelde hoogte zouden zijn ???waren ze bereid het het prijsverschil m.b.t het hoogte verschil te compenseren. Op 13 maart 2020 telefonisch contact opgenomen omdat ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen, dit zou direct worden verwerkt. Tot op heden geen geld op mijn rekening ontvangen.
대략 3 년 전
Ik lees net de reviews over de boompjes die het niet hebben gered door de droogte en dat het bedrijf hiervoor aansprakelijk wordt gesteld. We hebben vorig jaar 80 coniferen bij Online Groen gekocht en 60 bij een ander bedrijf. Door de droogte zijn bij ons ook coniferen dood gegaan, ondanks het vele water geven. Van Online Groen hebben het er 3 van de 80 niet overleeft en van het andere bedrijf 19 van de 60 niet. Ligt het aan het bedrijf, de boompjes of toch aan die enorme droogte. Heel jammer dat je een investering doet en niet alles redt het. Maar het was toch ook enorm droog. We hadden scheuren van droogte van een breedte van soms wel 3 cm. We hebben nu weer coniferen bij Online Groen gekocht om de overleden coniferen te vervangen en ze zien er prachtig uit.
대략 3 년 전
Onlinegroen komt afspraken niet na. Bestelling geplaatst bij deze firma. Helaas ontbrak er een groot gedeelte, kan gebeuren. Helaas bleken veel planten het niet te redden. Taxus was al morsdood voor het aankwam en ik heb een grote beukenhaag besteld die het ook niet heeft gered. Complete nieuwe grond en aanleg laten doen door een hovenier. Contact gelegd met Aline van online groen, ik moest het even aankijken tot het najaar maar als het dan niet goed was kwam er een oplossing. Half jaar met dode planten in de tuin gezeten. Contact opgenomen met Aline. Ik kon 15 procent korting krijgen op een volgende aankoop. Wat een teleurstellend antwoord en belachelijke reactie. Oplossen is niet je klanten opnieuw bij je laten bestellen, helaas denkt deze mevrouw daar anders over. Voor mij de laatste keer bij deze firma
대략 3 년 전
Ik plaats deze vomment om de win actie maar ik vind het goed wat jullie doen en bben blij dat jullue zulke leuke weggeef acties doen ik hoop dat ik hen win want ik wil al lang een crossmotor of quad je zou mijn dag echt gewelfig maken als ik hem zou winnen
대략 3 년 전
Ik heb hier een klein boompje bestelt. Ben er super blij mee, goede service. Leuke win acties doen jullie ook, wil al heel lang heel graag zo'n quad, maar heb het geld er niet voor. Hoop dat jullie door deze review toch iets beter op Google staan. Top bezig, ga zo door
대략 3 년 전
Te late levering en een paar planten zijn gestorven, willen ze geen nieuwe voor leveren want dat zou aan ons liggen (uitgedroogd) (Ze staan in een heg waarvan de meeste het gewoon goed doen.) Aanvulling (na 2 jaar reactie ontvangen) Je kunt ook voor je product staan en vervangende aanbieden. (dat hebben jullie niet aangeboden ook niet met korting) En op zijn minst direct deze reactie geven, die nu na 2 jaar komt. In plaats van het ligt aan jezelf. Ik snap dat je achteraf de slechte recensies wil voorzien van feedback en ik hoop dat jullie er van leren om naar de toekomst dit vooraf goed te regelen. Ik koop met volle tevredenheid (met gratis vervanging bij uitval) bij de concurrentie.
3 년 전
Let er op als je prijzen vergelijkt dat deze aanbieder de haag niet op de gekozen lengte levert. Wij bestelden tussen de 80-100cm, wij ontvangen tussen de 60-90cm. Online groen is hier niet op aanspreekbaar gebleken en houdt vol, ondanks het versturen van foto's met een meetlat, dat de juiste lengte is geleverd. Verder is de communicatie slecht. Er is vooraf geen contact en de levering wordt niet aangekondigd terwijl dit in het bestelproces wel wordt beloofd. Hierdoor werden wij verrast door het moment van leveren. We hadden inplanten afgenomen, echter blijken daar zoveel voorwaarden aan verbonden, dat je het net zo goed zelf kunt doen. Al met al niet tevreden, volgende keer toch maar wat meer betalen bij de lokale aanbieder.
3 년 전
Garantie is ver te zoeken. Door extreme droogte zijn uw boompjes dood gegaan. Alleen de boompjes die er naast staan doen het wel goed. Reactie: Nee dat is niet zo. Ze gaan allemaal met de dezelfde kwaliteit weg. Dus het ligt altijd aan de klant, ik zou hier niet meer iets kopen. Als je het wel doet het heb je later spijt. Hoe verklaren jullie dan dat de boompjes er naast het wel goed doen. Ik denk dat het voor jullie goedkoper is om toch garantie te geven dan dat jullie alleen maar negatieve reacties krijgen op jullie levering!!
거의 4 년 전
Mooie haagplanten geleverd. Coniferen en laurier waarom top. Bezorging gratis ook.
4 년 전
리뷰 요청