La atención ha sido Extraordinaria vinieron rápidamente, y el técnico Fernando Llorente, es un profesional de los que hacía mucho que no veía, eficaz, rápido y agradable.Muy recomendable, contentísima de haberlos llamado.
Magnífico trabajo y rápido. Me solucionó el problema de la cerradura bloqueada. Fernando, el técnico que vino, gran profesional.
Tuvimos un problema con la cerradura pero Fernando se presentó en nuestra casa enseguida y lo solucionó rapidísimo. Trato muy amable y profesional.
Fernando, un trabajador muy profesional, que me ha atendido muy amablemente, solucionando todos los problemas que tenía mi puerta. Sin duda, cuando vuelva a necesitar algún arreglo si es posible diré que venga él.
He llamado hoy y al poco tiempo han venido para solucionarlo.
Se me quedo el bombillo bloqueado para cerrar con seguridad. Servicios inmediato, profesionalidad, rapidez en el servicio y buen precio. Totalmente recomendable. Me reparó el existente pero decidí cambiarlo a uno mejor por consejo de ellos.
Les llame para ayudarme a decidir si era mejor blindaje o acorazado. Ese mismo día Juan vino a ver la puerta, me explicó cuál era la mejor opción, q x cierto no era la más cara, y en 2 semanas acudieron a mi casa a hacer el trabajo de una forma muy rápida, eficiente y limpia. Estamos muy contentos.
Servicio magnifico desde que llamas, la atención es de diez. La persona que nos cambió la cerradura muy profesional, formal en el horario, rápido y dejó todo perfecto le doy también un diez. Sin lugar a dudas lo recomendaría.
Una gran atención al cliente! Tuve un problema con la caja fuerte y, en vez de hacer lo que harían otros proveedores de mandar un técnico y cobrarte la visita, primero intentaron ayudarme a distancia para resolver el problema y con varios intentos a distancia. Al final, una de sus recomendaciones funcionó, solucionándome el problema sin necesidad de una intervención presencial y se negaron a cobrarme nada por la ayuda. Desde luego, ya sé en quién puedo confiar en materia de caja fuertes!! Muchas gracias por la atención Fichet Atocha!
Acudí por un problema con otros instaladores oficiales totalmente ajenos a fichet Atocha. Les conté mis problemas y me informaron y ayudaron en todo lo que pudieron de manera desinteresada. Una pena no haber contratado con ellos desde el principio. Excelente trato. Un diez.
Muy recomendable, tenia que blindar una puerta de un edificio historico con la puerta original de la vivienda y me aconsejaron de la mejor manera de hacerlo, y siempre honestos con otros proyectos que me habian hecho en otras empresas. La puerta quedó genial, totalmente integrada.
Buenas tardes. Estaba muy apurada por un problema en mi cerradura fichet antigua. El Sr. Fernando me lo solucionó ràpidament.
Profesional, educado y muy amable.
Muchas gracias
wowww. Sin duda un ejemplo a seguir por los negocios. Sara me asesoró maravillosamente, me dio muchísimas opciones, una actitud genial. No tengo duda que haré la compra con ellos.
Servicio muy rápido y profesional. Muy amables, muy buen trato y resolviendo todas las dudas. Gracias
fichet no se hace cargo de los desperfectos que ellos efectuan en tu pared, queriendo rellenar todo el desperfecto con espuma....aunque sean huecos grandes y que se queda la puerta desprotegida... cierran en falso los huecos ocasionados al sacar la puerta vieja....haciendote pagar un albañil aparte
De las puertas y cerraduras fichet poco que decir, seguridad maxima. Del sercicio de Fichet Madrid decir que ademas de buenos son muy agiles, teniendo el producto incluso antes del plazo, y cuando tuve que llamarles para un pequeño ajuste vinieron el mismo dia, super eficientes en todos los departamentos, desde el comercial hasta el de montaje. Un gusto encontrarte empresas y trabajadores asi de profesionales.
Magnífico trato, servicio inmejorable, amabilidad más allá de sus funciones.
No hay palabras para describir mi gratitud.
Hace 5 años cambie el bombín y yo no estaba presente, ellos se encargaron de todo y han estando custodiando las llaves durante todo este tiempo.
Nadie da este servicio pos-venta.
Mil gracias.
Excelente asesoramiento, muy honestos con los clientes. Llevamos años acudiendo a ellos cuando necesitamos algun servicio en nuestra puerta y siguen en la misma línea. Enhorabuena a todo el equipo!
No puedo por menos que valorar muy positivamente el trabajo tanto del operario que se desplazó a mi casa como del equipo de Fichet Madrid por su atencion y profesionalidad.
El problema con mi cerradura quedo resuelto en el menor tiempo posible.
Recientemente he tenido que cambiar el bombín de la puerta de casa. La respuesta ha sido rápida y eficaz. Quiero destacar el trato y la calidad humana de Yolanda, siempre con una sonrisa, y la paciencia pues me ha brindado toda la información necesaria en todo momento. Muy recomendable.
Muy buen trato y atención personalizada, 100% confiable y seguros, Personal altamente calificados, os recomiendo ampliamente!
Esta cerrajería dice que abre 24h y NO es verdad. Que tienen un servicio de cerrajeros para urgencias 24h es diferente.
Lo aviso por si alguien viene un sábado por la tarde y pierde el viaje como yo.
Una muy buena atención, me han atendido por telefono, rapido, y facil.
Los recomiendo 100%
Trato excelente, profesionalidad, cumplen con lo acordado.
Totalmente recomendable.
El servicio ha sido impecable y mucho más rapido de lo que esperaba.
No es la primera vez que he necesitado sus servicios y siempre quede muy satisfecho. Son amables, educados y por supuesto muy profesionales. Saben lo que hacen, además, una vez terminado el trabajo te explican lo que pasó, y las normas a seguir para que su producto no vuelva a darnos más sorpresas. Felicito a la empresa y le doy la enhorabuena, por tener y conservar profesionales como
( Padre e hijo ) estos dos.
Inmejorable servicio. Son profesionales sobresalientes: serios, eficientes y muy rápidos.
La puerta es impresionante. Me alegra haberme decidido por Fichet y por los profesionales de Atocha.
Gracias a tener una Puerta Fichet instalada por Atocha Seguridad el pasado 11 de Septiembre los ladrones vieron truncados sus intenciones y no consiguieron entrar en mi domicilio, los daños ocasionados tras forzar y apalancar fueron en la madera que cubre los paneles metálicos de la puerta Acorazada y el bombín de la cerradura que tras manipularlo y no conseguir la apertura lo dañaron de tal manera que hubo que sustituirlo. Gracias Atocha Seguridad por el servicio ofrecido.
Mi experiencia ha sido muy buena, la puerta es excelente y me siento segura, saber q mi llave es muy difícil de copiar y La puerta está muy armada, además cierra perfectamente, sin golpes, tengo la puerta del ascensor cerca y no lo oigo nada. Los acabados de madera han quedado mejor q los originales. 👍
Fueron rápidos, amables y muy eficaces. Recomiendo este concesionario de Fichet en Madrid. No así a otro avisado con anterioridad y que me dejó colgada obligándome a realizar la reparación por urgencia. Atocha Seguridad un 10; el “otro”, un 0.
Como interiorista siempre recomiendo a mis clientes poner puertas de seguridad y cambio de bombines despues de las obras. Fichet seguridad me hace éste servicio , son muy rápidos y sobre todo profesionales. Los recomiendo 100%
La atención por el equipo de ventas como por la logística y los instaladores es excepcional.
Muchas gracias al Equipo de Atocha Seguridad.
Después de un intento de ocupación en el edificio, decidí apostar por la seguridad de Fichet Madrid. El trato en la tienda de Atocha fue exquisito y rápido en la gestión. Mención especial al personal que vino a mi domicilio a realizar la instalación, Hector y Juan Antonio. Fueron súper profesionales, educados y cuidando al máximo los detalles. Por eso, si en algún momento me cambiase de vivienda, apostaría de nuevo por ellos dos.
Las puertas Fichet son estupendas. El servicio es muy bueno y la instalación fue impecable. Son un poco caros, pero los recomiendo.
Hace un par de meses nos instalaron una puerta de alta seguridad, y un sistema de video vigilancia con control de accesos en mi empresa y por el momento todo perfecto. Buen asesoramiento técnico y con excelentes profesionales. Estamos muy contentos con su servicio. Recomendables 100%.
Hemos quedado verdaderamente contentos con la profesionalidad de esta empresa. Tanto en tienda como los profesionales que hsn llevado a cabo el cambio de puerta han sido inmejorables, además de rápidos.
Trato excelente, muy profesional, trabajo a medida del cliente, rápido, meticuloso, cuidadoso y dando soluciones a problemas concretos, en nuestro caso gracias a la profesionalidad y experiencia de Juan y al estupendo equipo se pudo instalar la puerta, solventando los problemas iníciales. Muy recomendable. Muchas gracias a Juan y a su equipo por el excelente trabajo,
Grandes profesionales, llamé para cambiar la puerta de mi casa y me aconsejaron en todo momento la mejor para mis necesidades. Muchas gracias, recomendable!!
ana valverde
